Externalización de Servicios

Externalización de servicios en Donostia

En mSoluciona Donostia ayudamos a las empresas a optimizar su rendimiento mediante la externalización de servicios. Nos encargamos de tareas y puestos de trabajo que consumen tiempo y recursos, para que usted pueda centrarse en lo verdaderamente importante: el crecimiento de su negocio.

Ventajas de externalizar servicios con mSoluciona Donostia
La externalización empresarial ofrece múltiples beneficios:

  • Reducción de costes: ahorre en contratación, formación y gestión interna.
  • Ahorro de tiempo: nosotros seleccionamos, formamos y supervisamos al personal.
  • Flexibilidad de recursos: adaptamos el servicio a las necesidades de su empresa.
  • Integración de servicios: centralice diferentes áreas con un solo proveedor.
  • Mayor productividad: dedique más tiempo a la actividad principal de su negocio.
  • Cobertura completa: disponemos de soluciones en múltiples especialidades.

Outsourcing empresarial en Donostia
Nuestro objetivo es ser un socio estratégico para su empresa. Con mSoluciona Donostia, tendrá la garantía de un servicio profesional, flexible y eficiente que le permitirá crecer sin preocuparse de la gestión de tareas secundarias.

Confíe en mSoluciona Donostia para la externalización de servicios en Donostia y descubra cómo simplificar la gestión de su empresa reduciendo costes y ganando en productividad.

Personal interno asistiendo a persona anciana

¿Qué está incluido en nuestro servicio?

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Conserjes

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Telefonistas

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Recepcionistas

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Repartidores

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Auxiliares de servicios

Presupuesto según sus necesidades, sin compromiso

Nuestro personal experto te ayudará a crear un servicio a medida, adaptado a las necesidades de tu familiar y las tuyas. Puedes completar el formulario para que te llamemos o contactarnos por teléfono


    Formulario de contacto

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    A través del área de mantenimiento de edificios, en mSoluciona Donostia damos respuesta a cualquier necesidad: reparación de tejados, trabajos verticales… ¡Llámanos!

    Persona profesional de limpieza con utensilios de limpieza

    Proporcionamos a tu empresa cualquier tipo de consumible que necesite: desde papel higiénico y jabón líquido hasta dispensadores de toallas.

    ¿Qué esta incluido en la gestión de mSoluciona?

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    Valoración del usuario y domicilio

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    Selección personalizada en base a la valoración

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    Presentación del trabajador con personal de mSoluciona previa al servicio

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    Seguro de Responsabilidad Civil

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    Gestión laboral y asesoramiento jurídico (Altas, bajas, contrataciones, nominas, variación de datos, etc…)

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    Sustituciones y cobertura 24 horas al día los 365 días del año

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    Seguimiento de servicio mensual con familias y trabajadores

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    Tramitación del Cheque Servicio para la Ley de la Dependencia

    Preguntas frecuentes

    ¿Necesito un servicio personalizado?

    Cada cliente es único, por ello realizamos una valoración de cada servicio y usuario para adaptar la asistencia que necesita. Desde una hora hasta los 365 días al año y contando con profesionales multidisciplinares en atención doméstica y asistencial

    ¿Quién es el empleador de los trabajadores?
    Depende del tipo de servicio que quiera trabajar. Nosotros trabajamos tanto en régimen general (cuando la seguridad social está a nombre de mSoluciona Donostia) como en régimen doméstico (cuando la seguridad social está a nombre de un miembro de la familia)
    ¿Puedo contar con mSoluciona Donostia para que gestiones el servicio de mi trabajadora actual?

    Por supuesto. Podrá despreocuparse de los trámites administrativos del servicio con la tranquilidad de tener todos los requisitos laborales y de seguridad social al día.

    ¿Quién hace los trámites y documentos del trabajador?

    Nosotros nos encargamos de cualquier tipo de trámite o documentación que tenga que ver con el trabajador, como son los contratos, nóminas, altas, bajas, variaciones de datos, etc.

    ¿Cómo se realiza la selección de personal?

    Realizamos una valoración del servicio, adaptando la selección de personal a sus necesidades y de ese modo personalizar la búsqueda. Una vez encontrados los candidatos, entre los departamentos de RRHH y trabajo social, se selecciona al mejor perfil y se hace una presentación con personal mSoluciona en el que puedan conocerle previamente y tomar una decisión.

    ¿Cuánto dura el proceso de selección?

    Generalmente, unos 3 días laborables, pero también damos respuesta inmediata a los servicios de urgencia.

    ¿Qué ocurre si el trabajador no encaja con mis expectativas?

    Se dispone de un periodo de prueba en el que poder conocer y evaluar el trabajo del profesional y en caso de no ser satisfactorio, rescindir la relación laboral sin indemnización. Se realizarán las selecciones necesarias hasta que encaje el trabajador sin coste alguno.

    ¿Puedo prescindir de los servicios de mSoluciona Donostia en cualquier momento?

    En cualquier momento puede rescindir el contrato avisando con tiempo.

    ¿Cuánto duran los contratos de mSoluciona Donostia?

    Lo que necesite cada servicio, por lo general se renuevan mes a mes.

    ¿Qué ocurre durante las vacaciones o festivos?

    Gestionamos con tiempo los calendarios de vacaciones de los trabajadores y festivos de todo el año. Nos ponemos en contacto personalmente con cada servicio para organizar sustituciones si los usuarios las necesitan y de ese modo garantizar que el servicio no quede desatendido.

    ¿Qué pasa si se ausenta el trabajador o si ocurre una incidencia en el servicio?

    Damos respuesta a las incidencias en el mínimo tiempo posible. Para ello, disponemos de un teléfono de atención de urgencias durante los 365 días al año, pudiendo enviarle una persona sustituta a la mayor brevedad posible.

    ¿Puedo contar con algún tipo de ayuda pública?

    Disponemos de trabajadoras sociales expertas en Dependencia, que le orientarán e informarán de las ayudas que están dando el Estado, acompañándolos en todo el proceso de solicitud.

    Nosotros como empresa autorizada del Gobierno Vasco podemos gestionar las ayudas del cheque servicio.