Ayuda a domicilio en Donostia
Ayuda a domicilio en Donostia
En mSoluciona Donostia ponemos a tu disposición un servicio profesional y humano de ayuda a domicilio, pensado para garantizar el bienestar de tus seres queridos y la tranquilidad de tu hogar.
Nuestros servicios de asistencia en el hogar
- Cuidado de mayores a domicilio
- Asistencia hospitalaria y acompañamiento
- Canguros y cuidado de niños
- Fisioterapia y rehabilitación en casa
Profesionales cualificados y de confianza
Seleccionamos a cada miembro de nuestro equipo por su formación, experiencia y calidad humana. Nos aseguramos de que recibas un trato cercano y un servicio eficaz en todo momento.
¿Por qué elegirnos?
- Atención personalizada en Donostia
- Experiencia y compromiso en el cuidado de personas
- Presupuesto gratuito y adaptado a tus necesidades
En mSoluciona Donostia creemos que la ayuda a domicilio es mucho más que un servicio: es estar a tu lado cuando más lo necesitas.
Solicita tu presupuesto ahora y descubre cómo podemos ayudarte en tu día a día.
Algunos de nuestros servicios para particulares
¿Necesitas limpieza a domicilio en Donostia? En nuestra empresa, solo contamos con profesionales con experiencia y previamente seleccionadas. ¡Infórmate ahora sobre nuestros servicios!
Ofrecemos un servicio de cuidado de mayores 24 horas. Contamos con personal interno de total confianza y con referencias demostrables.
¿Necesitas dejar a tus hijos en Donostia? Te ofrecemos un servicio de cuidado con personal cualificado, con referencias comprobadas y de total confianza. Deja a tus hijos en las mejores manos.
En mSoluciona Donostia contamos con fisioterapeutas especializados en fisioterapia geriátrica para ofrecer el mejor servicio a nuestros mayores.
Presupuesto según sus necesidades, sin compromiso
Nuestro personal experto te ayudará a crear un servicio a medida, adaptado a las necesidades de tu familiar y las tuyas. Puedes completar el formulario para que te llamemos o contactarnos por teléfono
¿Qué esta incluido en la gestión de mSoluciona?
Valoración del usuario y domicilio
Selección personalizada en base a la valoración
Presentación del trabajador con personal de mSoluciona previa al servicio
Seguro de Responsabilidad Civil
Gestión laboral y asesoramiento jurídico (Altas, bajas, contrataciones, nominas, variación de datos, etc…)
Sustituciones y cobertura 24 horas al día los 365 días del año
Seguimiento de servicio mensual con familias y trabajadores
Tramitación del Cheque Servicio para la Ley de la Dependencia
Seleccionamos a los mejores profesionales
Selección de curriculums
Realizamos una selección rigurosa de los mejores perfiles, eligiendo a profesionales cualificados y con una gran dedicación al cuidado de las personas.
Entrevistas individuales
Llevamos a cabo entrevistas exhaustivas y pruebas de aptitud para evaluar a fondo las habilidades y la motivación de cada candidato.
Verificación titulaciones
Verificamos la autenticidad de los títulos y la experiencia laboral. Su destreza profesional y amplio dominio del campo hablan por sí solos.
Comprobamos referencias
Contactamos con familias con las que han trabajado previamente para validar las referencias proporcionadas.
Tenemos el mejor candidato según las necesidades del servicio
Preguntas frecuentes
¿Necesito un servicio personalizado?
Cada cliente es único, por ello realizamos una valoración de cada servicio y usuario para adaptar la asistencia que necesita. Desde una hora hasta los 365 días al año y contando con profesionales multidisciplinares en atención doméstica y asistencial
¿Quién es el empleador de los trabajadores?
¿Puedo contar con mSoluciona Donostia para que gestiones el servicio de mi trabajadora actual?
Por supuesto. Podrá despreocuparse de los trámites administrativos del servicio con la tranquilidad de tener todos los requisitos laborales y de seguridad social al día.
¿Quién hace los trámites y documentos del trabajador?
Nosotros nos encargamos de cualquier tipo de trámite o documentación que tenga que ver con el trabajador, como son los contratos, nóminas, altas, bajas, variaciones de datos, etc.
¿Cómo se realiza la selección de personal?
Realizamos una valoración del servicio, adaptando la selección de personal a sus necesidades y de ese modo personalizar la búsqueda. Una vez encontrados los candidatos, entre los departamentos de RRHH y trabajo social, se selecciona al mejor perfil y se hace una presentación con personal mSoluciona en el que puedan conocerle previamente y tomar una decisión.
¿Cuánto dura el proceso de selección?
Generalmente, unos 3 días laborables, pero también damos respuesta inmediata a los servicios de urgencia.
¿Qué ocurre si el trabajador no encaja con mis expectativas?
Se dispone de un periodo de prueba en el que poder conocer y evaluar el trabajo del profesional y en caso de no ser satisfactorio, rescindir la relación laboral sin indemnización. Se realizarán las selecciones necesarias hasta que encaje el trabajador sin coste alguno.
¿Puedo prescindir de los servicios de mSoluciona Donostia en cualquier momento?
En cualquier momento puede rescindir el contrato avisando con tiempo.
¿Cuánto duran los contratos de mSoluciona Donostia?
Lo que necesite cada servicio, por lo general se renuevan mes a mes.
¿Qué ocurre durante las vacaciones o festivos?
Gestionamos con tiempo los calendarios de vacaciones de los trabajadores y festivos de todo el año. Nos ponemos en contacto personalmente con cada servicio para organizar sustituciones si los usuarios las necesitan y de ese modo garantizar que el servicio no quede desatendido.
¿Qué pasa si se ausenta el trabajador o si ocurre una incidencia en el servicio?
Damos respuesta a las incidencias en el mínimo tiempo posible. Para ello, disponemos de un teléfono de atención de urgencias durante los 365 días al año, pudiendo enviarle una persona sustituta a la mayor brevedad posible.
¿Puedo contar con algún tipo de ayuda pública?
Disponemos de trabajadoras sociales expertas en Dependencia, que le orientarán e informarán de las ayudas que están dando el Estado, acompañándolos en todo el proceso de solicitud.
Nosotros como empresa autorizada del Gobierno Vasco podemos gestionar las ayudas del cheque servicio.